איחור בטיסה? ייתכן שמגיע לכם פיצוי
עד 600 € לפי EU261 · עד כ-3,000 ₪ לפי החוק הישראלי · גם על טיסות מהעבר
מתי מגיע פיצוי?
איחור של 3 שעות ומעלה בהגעה ליעד, ביטול טיסה בהתראה קצרה, או סירוב עלייה בגלל רישום יתר. הפיצוי לא תלוי במחיר הכרטיס — זה סכום קבוע לפי מרחק הטיסה, בנוסף להחזר הוצאות.
כמה כסף?
לפי רגולציית EU261 (טיסות מאירופה או בחברות אירופיות): 250–600 € לנוסע. לפי חוק שירותי תעופה הישראלי (תשע״ב-2012): עד כ-3,000 ₪ לנוסע לפי מרחק, פלוס הטבות סיוע — ארוחות, לינה ותקשורת.
על אילו טיסות זה חל?
כל טיסה שיוצאת מישראל או נוחתת בה — מכוסה בחוק הישראלי. טיסות מאירופה, אליה ובחברות אירופיות — מכוסות גם ב-EU261. אפשר לתבוע גם על טיסות מהשנים האחרונות — הזכות לא נעלמת אחרי הטיסה.
אפשר לבד?
בהחלט — ההגשה לחברת התעופה פתוחה לכל נוסע, ורבים מקבלים פיצוי בעצמם. שירותי פיצוי חוסכים את ההתכתכות ולוקחים עמלה רק אם הצליחו: לא קיבלתם — לא שילמתם. בחרו מה שנוח לכם.
המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי. הזכאות נקבעת לפי נסיבות הטיסה, הרגולציה האירופית EU261/2004 וחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע״ב-2012.